Recarregando pelo site do app é cobrado uma taxa de serviço de 4,99% por recarga, o que facilmente é revertido com as vantagens apresentadas.

Recarregando na Cantina ou via Transferência Bancária não será cobrada essa taxa de serviço.

Todo aluno receberá um Cartão NFC da Lanche Bem personalizado e gratuito. Nessa etapa, cuidaremos para que seu filho receba todas as informações necessárias (cartilha) para que não tenha dificuldades de utilização no Toten de Auto Atendimento.

As pulseirinhas com chip serão vendidas nas Cantinas parceiras. A pulseirinha é indicada para crianças menores com possibilidade de perda do cartão NFC.

Em caso de perda, basta comunicar imediatamente o cancelamento à Cantina. Nesse caso, será emitido um novo cartão e cobrado uma taxa de R$ 5,00 reais. O saldo do antigo cartão será transferido para esse novo cartão.